Términos del servicio
Términos y Condiciones de Uso
1. Identificación del Vendedor
Para todos los efectos transaccionales y legales, el vendedor es Todo para tu Casa, una sociedad distribuidora de artículos para el hogar, sujeta a las leyes colombianas, con existencia legal y domicilio principal en la ciudad de Barranquilla, Colombia. En adelante, Todo para tu Casa.
Las transacciones que se efectúen a través del sitio web todoparatucasa.co (el “Sitio”) estarán sujetas a los presentes Términos y Condiciones. Al realizar una transacción en el Sitio, el Cliente acepta conocer y adherirse a estos términos. Cualquier persona que visite el Sitio, ya sea un potencial comprador o comprador, acepta automáticamente estos términos.
2. Registro de Cliente
El registro en el Sitio es obligatorio para realizar compras. Para ello, el Cliente debe proporcionar datos personales como el número de cédula de ciudadanía, dirección y teléfonos, asegurando que la información suministrada sea veraz y actual.
Los datos del Cliente serán tratados conforme a las políticas de privacidad y tratamiento de datos de Todo para tu Casa. Dichos datos serán utilizados con fines estadísticos y promocionales, y se almacenarán de forma segura para prevenir cualquier acceso no autorizado.
3. Promociones y Cupones
Los Clientes autorizan expresamente a Todo para tu Casa a enviar promociones por correo electrónico, según el comportamiento de compra y los productos visitados. Las promociones no son acumulables con otras ofertas, a menos que se especifique lo contrario. Los cupones de descuento podrán ser utilizados una sola vez por cliente y solo por personas mayores de 18 años.
Cancelación de Promociones: El Cliente puede solicitar la suspensión de las comunicaciones promocionales enviando un correo a todoparatucasa2024@gmail.com.
4. Productos y Precios
Los productos ofrecidos a través de Todo para tu Casa son artículos de hogar, tecnología, deportes, mascotas y cuidado personal. Las características esenciales de cada producto, incluyendo imágenes y descripciones, son mostradas en el Sitio, aunque el color o algunas características del producto pueden variar ligeramente.
Precios: El precio de cada producto incluye impuestos y costos adicionales. El Cliente acepta que los precios pueden variar dependiendo del color o modelo seleccionado.
5. Disponibilidad del Producto
El Cliente entiende que, entre el momento de la selección del producto y la aceptación de la transacción por parte de la entidad financiera, el producto podría agotarse. En tal caso, Todo para tu Casa procederá a devolver el dinero del producto agotado sin que ello genere responsabilidad para la tienda o derecho a indemnización por parte del Cliente.
6. Envío del Producto
Los productos serán enviados a través de SERVIENTREGA, con un tiempo de entrega estimado de hasta 8 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino. El Cliente recibirá un número de guía para hacer el seguimiento del envío.
Los envíos solo se realizan en días hábiles (lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales de Colombia). En caso de dificultades logísticas en áreas remotas, Todo para tu Casa se reserva el derecho de cancelar el pedido o aplicar términos adicionales.
7. Costos de Envío
El envío será gratuito por tiempo limitado. Sin embargo, en algunas ciudades o municipios, el costo del envío no será gratuito y será determinado según el destino, peso y volumen del paquete. El costo de envío se calculará al momento de la compra y será informado al Cliente antes de realizar el pago.
8. Métodos de Pago
Los métodos de pago disponibles en el Sitio son:
- Pago Contra Entrega: El Cliente podrá pagar al recibir el producto, una vez verificado el pedido.
- Pago a través de Mercado Pago: Los pagos realizados a través de la plataforma Mercado Pago son seguros y rápidos.
Seguridad: Todos los pagos son 100% seguros, garantizando la protección de la información personal y de pago del Cliente.
9. Devoluciones y Garantías
En caso de que el Cliente no esté satisfecho con el producto, Todo para tu Casa ofrece una política de devoluciones sin complicaciones. El Cliente podrá devolver los productos siguiendo el procedimiento indicado en la página de devoluciones.
Reembolsos: Si se aplica una devolución, se realizará el reembolso del valor del producto en la misma forma de pago utilizada para la compra, dentro de los plazos establecidos.
10. Condiciones Generales
El uso del Sitio y la compra de productos se rige por estos Términos y Condiciones. Todo para tu Casa se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, sin previo aviso. Cualquier modificación será publicada en el Sitio.
Jurisdicción: Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes colombianas. En caso de cualquier disputa, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Barranquilla, Colombia.